Job Details

اخلاء مسؤولية

  • AAU does not recruit through recruitment agencies, and shall never ask for any payments related but not limited to visa, recruitment, travel expenses etc.
  • All the recruitment offers are sent through official HR Email ID (hr@aau.ac.ae), AAU shall bear no responsibility of the offers sent through IDs other than the mentioned Email ID.

موظفة مركز الاتصال

Closure Date: Mar 30, 2020 الرقم المرجعي: 089 العين

الموقع : العين

المؤهلات : بكالوريوس / دبلوم

القسم : وحدة القبول والتسجيل  

الخبرة : سنتين خبرة في مركز الاتصال / خدمة الزبائن

 

تفاصيل الوظيفة :      

-         معرفة جميع الأمور المتعلقة بالسياسات والشروط الخاصة في قبول الطلبة في الجامعة

-         الإلمام الكامل بالمعلومات المتعلقة بالجامعة ( تخصصات ، رسوم ،،،الخ)

-         الرد على الإستفسارات المتعلقة بالطلبة القدامي من حيث( الإمتحانات ، الإجازات، الجداول، ...الخ)

-         متابعة مشاكل الطلبة القدامي وإرسال الرد عليها على ايميلات الجامعة للطلبة فقط

-         عمل تقارير يومية وشهرية وحسب الحاجة وارسالها  للمسجل العام.

-         تدوين جميع الإستفسارات في وثائق خاصة وحفظها أول بأول.

-         إجراءات إتصالات يومية مع الطلبة المنقطعين.

-         عمل استبيانات خاصة في الجامعة وحسب الطلب

-         القيام ببعض الأعمال حسب توجيهات المسجل العام

 

شروط عامة:

-         اتقان اللغة الإنجليزية كتابة وخطابة.

-         اتقان اللغة االعربية كتابة وخطابة

-         اتقان مهارات الحاسوب الآلي مايكروسوفت أوفس .

-         الخريجين الجدد يمكنهم التقدم – سيتم التواصل مع المرشحين فقط.

-         القدرة على التواصل بين الأشخاص.

-         الحفاظ على سرية المعلومات .

-         عند إرسال السيرة الذاتية يرجى إرفاق صورة شخصية.

 

حقوق الطبع والنشر © 2024 جامعة العين . جميع الحقوق محفوظة.